Trước khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại xoso 360, bạn vui lòng đọc kỹ các điều khoản dưới đây. Đây là căn cứ pháp lý điều chỉnh mối quan hệ giữa xoso 360 và người dùng, được trình bày rõ ràng để bảo vệ quyền lợi của cả hai bên.
Xoso 360 – minh bạch trong từng điều khoản, uy tín trong từng giao dịch
Chỉ người từ đủ 18 tuổi trở lên mới được đăng ký và sử dụng dịch vụ tại xoso 360. Vi phạm sẽ bị khóa tài khoản vĩnh viễn.
Mỗi cá nhân chỉ được tạo một tài khoản duy nhất. Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi là vi phạm nghiêm trọng.
Mọi nạp/rút tiền đều được ghi nhận và có thể tra cứu lịch sử trong tài khoản. Yêu cầu rút tiền được xử lý theo đúng quy trình đã công bố.
Thông tin cá nhân của bạn được bảo vệ theo chính sách bảo mật riêng. Xoso 360 không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý.
Lưu ý quan trọng: Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của xoso 360, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.
Tài liệu điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người Dùng") và xoso 360 ("chúng tôi", "nền tảng"). Điều Khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ, tính năng và nội dung được cung cấp thông qua website và các ứng dụng liên quan của xoso 360.
Khi bạn nhấp vào nút "Đăng ký", "Đồng ý" hoặc tiếp tục truy cập và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của xoso 360, hành động đó được coi là bằng chứng bạn đã chấp nhận Điều Khoản này đầy đủ và vô điều kiện. Điều Khoản có hiệu lực từ ngày bạn hoàn tất đăng ký tài khoản.
Nếu bạn đại diện cho một tổ chức hoặc doanh nghiệp, bạn xác nhận mình có đủ thẩm quyền để chấp nhận Điều Khoản thay mặt cho tổ chức đó. Xoso 360 có quyền cập nhật Điều Khoản bất kỳ lúc nào và sẽ thông báo đến người dùng theo các phương thức phù hợp.
Để tạo tài khoản tại xoso 360, bạn phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:
Bạn có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của thông tin đăng nhập, bao gồm tên tài khoản và mật khẩu. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm. Trường hợp phát hiện truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của xoso 360.
Xoso 360 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND, ảnh selfie, bằng chứng địa chỉ) trước khi phê duyệt các giao dịch rút tiền hoặc khi có dấu hiệu bất thường trong tài khoản. Việc từ chối cung cấp thông tin xác minh có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản.
Lưu ý: Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu duy nhất một tài khoản. Phát hiện nhiều tài khoản thuộc cùng một người, xoso 360 có quyền đóng băng tất cả và tịch thu số dư liên quan đến hành vi lạm dụng.
Tất cả các quyết định cá cược tại xoso 360 là do người dùng tự đưa ra. Xoso 360 không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thua lỗ nào phát sinh từ việc tham gia game hay đặt cược. Người dùng nên cân nhắc kỹ lưỡng và chỉ cược trong phạm vi tài chính cho phép của bản thân.
Kết quả xổ số được lấy trực tiếp từ các nguồn chính thống theo lịch quay thưởng hàng ngày của từng tỉnh thành. Kết quả các trò chơi Live Casino do phần mềm từ nhà cung cấp được kiểm định độc lập tạo ra. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, xoso 360 có quyền hủy vòng chơi đó và hoàn lại tiền cược cho người dùng.
Xoso 360 áp dụng mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại game, được hiển thị rõ ràng trong giao diện trước khi người dùng xác nhận đặt cược. Các mức giới hạn này có thể thay đổi theo từng thời điểm và loại tài khoản.
Xoso 360 chỉ hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm:
Mọi giao dịch phải sử dụng tài khoản/phương thức mang chính tên của người dùng đã đăng ký. Xoso 360 không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba.
Giao dịch nạp tiền thường được ghi nhận vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi hệ thống xác nhận thanh toán thành công. Trường hợp chậm trễ quá 30 phút, người dùng vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ kèm bằng chứng giao dịch.
Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ hành chính. Để rút tiền thành công, tài khoản cần đáp ứng các điều kiện sau:
Lưu ý: Xoso 360 không thu phí xử lý rút tiền từ phía nền tảng. Tuy nhiên, phí giao dịch của ví điện tử hoặc ngân hàng (nếu có) do người dùng chịu theo quy định của từng nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
Các chương trình khuyến mãi tại xoso 360 đều có điều kiện cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi nhận thưởng. Một số nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:
Xoso 360 có toàn quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước, miễn là không ảnh hưởng đến quyền lợi đã phát sinh của người dùng theo điều khoản chương trình đó.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của xoso 360:
Hậu quả: Vi phạm bất kỳ điều nào nêu trên có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Xoso 360 cam kết vận hành minh bạch, bảo vệ quyền lợi người chơi trên toàn quốc
Xoso 360 có quyền tạm khóa tài khoản trong các trường hợp: nghi ngờ vi phạm điều khoản, phát hiện hoạt động bất thường, yêu cầu xác minh danh tính chưa được hoàn thành, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Tài khoản bị tạm khóa có thể được mở lại sau khi sự việc được làm rõ.
Tài khoản sẽ bị đóng vĩnh viễn trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng các điều khoản, đặc biệt là các hành vi bị cấm nêu tại Mục 6. Khi tài khoản bị đóng vĩnh viễn do lỗi của người dùng, số dư liên quan đến hành vi vi phạm sẽ bị tịch thu. Các khoản tiền nạp hợp lệ không bị ảnh hưởng sẽ được hoàn trả theo quy trình xét duyệt của xoso 360.
Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, vui lòng rút hết số dư khả dụng. Xoso 360 sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 3–5 ngày làm việc.
Xoso 360 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Trong phạm vi tối đa cho phép của pháp luật, xoso 360 không chịu trách nhiệm về:
Tổng trách nhiệm của xoso 360 đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền người dùng đã nạp trong 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.
Xoso 360 cam kết mạnh mẽ với triết lý chơi game có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc và cá cược có thể gây nghiện với một số người, và chúng tôi có trách nhiệm cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi của mình.
Các công cụ tự bảo vệ hiện có tại xoso 360:
Để sử dụng các tính năng này hoặc tìm hiểu thêm, hãy truy cập trang Chơi game có trách nhiệm của chúng tôi.
Xoso 360 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều Khoản này vào bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên website trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực mà không bị ảnh hưởng đến số dư hợp lệ.
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp nào liên quan đến Điều Khoản này hay dịch vụ của xoso 360, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
Xoso 360 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc và cố gắng giải quyết trong thời gian sớm nhất. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua hòa giải trước khi đưa ra cơ quan tài phán có thẩm quyền.
Điều Khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bản dịch sang ngôn ngữ khác, phiên bản tiếng Việt luôn là văn bản gốc và có giá trị pháp lý cao nhất.
Xoso 360 – nơi luật chơi rõ ràng, quyền lợi được bảo vệ
Điều khoản và điều kiện không phải là thứ để làm khó người dùng – đó là nền tảng xây dựng niềm tin. Tại xoso 360, chúng tôi tin rằng một nền tảng uy tín phải hoạt động với quy tắc minh bạch, áp dụng nhất quán cho tất cả mọi người.
Nếu bạn có bất kỳ điều gì chưa rõ trong các điều khoản, đội ngũ hỗ trợ 24/7 của chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp bằng tiếng Việt, không vòng vo, không máy móc.
Xem câu hỏi thường gặpBạn đã nắm rõ các điều khoản và điều kiện của xoso 360. Đăng ký ngay để nhận ưu đãi chào mừng và khám phá hơn 500 tựa game hấp dẫn.